染み抜き・靴ブーツクリーニングなら茨城県土浦市のかざまクリーニングへ

Tel.029-869-7115

良くある質問

良くある質問

クリーニングに関する質問

Q. クリーニングの納期はどれくらいですか?
A. 通常で3日です。靴クリーニングは1週間、革製品、着物のクリーニングは2週間です。ウォータークリーニング(プロの水洗い)は1週間、お急ぎに関しては直接ご相談下さい。
Q. 革製品、靴、バッグなどのクリーニングはできますか?
A. はい、できます。革、靴、バッグは長年研究し続けたノウハウできれいにクリーニングすることができます。
Q. カビが生えてしまったのですが落ちますか?またカビの匂いも気になります
A. はい、カビの付き方によっては染み抜きが必要になりますが、基本的には通常のドライクリーニングにオプションでウォータークリーニングを選んでいただくと匂いも抑えることができます。ウォータークリーニングには光触媒消臭加工が無料でつきます。
Q. モンクレールのダウンジャンパーもクリーニングできますか?
A. はい、できます。プレミアムコースでの一点洗いのていねいな洗浄になります。とてもきれいにふかふかになることでたくさんの方に喜んでいただいています。
Q. 破れやほつれがあるのですがクリーニングできますか?
A. もちろんそのままでもクリーニングできますが保証がありません。もしよろしければ当店で修理やお直しも行っておりますので、修理してからクリーニングされることをお勧めします。外注ではないので納期も比較的早いです

染み抜きに関する質問

Q. 染み抜きの納期はどれくらいですか?
A. 無料染み抜きはクリーニングの納期と一緒です。 有料染み抜き「名人コース」は1週間〜1ヶ月、お急ぎは直接ご相談下さい。
Q. 特殊染み抜きとは何ですか?
A. 他店で落ちなかったシミ、たいていのお店ではお断りするようなシミ抜きを専門にお受けします。 様々な漂白方法や染み抜きの機械、色修復などを駆使してシミを目立たなくし、また着用できるようにいたします
Q. 黄ばみのシミは落ちますか?
A. はい、ほとんどの黄ばみは落とすことができます。一部生地によってできないものもございますが、お客様のご希望に合わせて対応させていただくこともございます。一度ご相談下さいませ。
Q. 有料特殊染み抜き料金はどれくらいですか?
A. 有料染み抜き名人コースはクリーニング店で落ちなかった染み抜き専門です 1点3000円〜でクリーニング料金がかかりません。 また、家庭洗濯での失敗などもご相談いただけます。

お直しに関する質問

Q. ズボンの丈つめはどこを基準に測ればいいですか?
A. 仕上がり線をきめていただき、事前に安全ピンなどで留めてお持ちいただくと正確に仕上がります。
Q. ドレスルームはありますか?
A. 申し訳ありませんがございません。

靴修理に関する質問

Q. 靴修理は委託ですか?
A. いいえ、当店で行っています
Q. オールソール交換もできますか?
A. はいできます。当店で作業しています。過去の事例ではレッドウイングやダナーなどが多く、ビブラムソールも多く取り揃えております
Q. 靴修理の納期はどれくらいですか?
A. 当店はクイックお渡しは今のところ行っておりません。婦人者のかかと修理、ピンヒール交換などで最速で翌日お渡しです。その他の修理に関しましては直接お問い合わせいただきご相談下さい。

宅配でのご依頼に関する質問

Q. どこに送ればよいですか?
A. かざまクリーニングの土浦店に送って下さい。
〒300-0053茨城県土浦市真鍋新町16-17. 電話番号029-895-4429
Q. 梱包はどのようにしたらよいですか?
A. ダンボールに入れて送っていただくことが一番安全だと思います。配送中の水シミ防止に一度ビニールの袋に入れてからダンボールに入れていただくとより安全です。
Q. お支払いはどのようになりますか?
A. 宅配クリーニング、染み抜き、靴クリーニングなどのお支払いは基本的に代金引換になります。また銀行振り込みも可能です。詳細は「ご依頼方法」のページからご確認下さい。
Q. クリーニングや染み抜き、靴ブーツクリーニングなども一緒に梱包してお願いできますか?
A. はいできます。靴やブーツなどを一緒にご依頼いただく場合はお互いの商品が汚れないようにそれぞれビニールの袋などに入れてから梱包していただくといいと思います。
税別6000円以上で送料無料になりますので合わせてご依頼いただきますことをお勧めします。
一部特殊なファスナー修理、交換などの部品代に関しましては送料無料のご利用料金の対象外になります。
Q. 宅配クリーニングなどの納期はどれくらいですか?
A. お品物の状態や加工、染み抜き品の状態によっても変わりますが、お品物が到着してから1週間から2週間で発送いたします。発送いたしましたら当店よりメールを差し上げています。靴修理、特にオールソール交換などに関しましては材料の在庫が無い場合輸入の関係上2ヶ月以上お待ちいただく場合がございます。オールソールの交換につきましては一度「お問い合わせフォーム」からご相談下さいませ。

ご相談・お見積りは無料です!

Tel.029-869-7115Mobile.080-6613-7711

営業時間:10:00~18:30(日曜は9:00~12:00)定休日:水曜日・祝日

宅配サービス 6000円以上で送料無料

かざまクリーニング

かざまクリーニング

茨城県土浦市真鍋新町16-27
029-895-4429
     080-6613-7711(店長直通)
平日10:00~18:30
  (日曜は9:00~12:00)
水曜日・祝日休み

アクセス
お問い合わせ
お客様の声
Page Top
宅配サービス 6000円以上で送料無料
お客様の声