2014年04月20日
先日の朝、開店を待っていたかのようにお客様が滑り込んでいらっしゃいました。
学生服の染み抜きを本日中に何とかしてほしいとのご要望でした。
たまたま父と私との2人営業でしたし、わざわざつくば市から朝早くご来店いただいたそのお気持ちを察すれば、絶対に何とかしないといけない、と直感的に思いました。
他店で染み抜きをおねがいされたそうですが、またシミが浮き出てくる可能性があると説明をお受けになられたそうです。
見て触って、それが学生服であることから推測すると接着剤だと確信し染み抜き作業に取り掛かりました。
午後4時までには何とかしますとお約束し、無事納品させていただくことができました。
かざまクリーニングではそういったご要望にいつもお応えできるとはかぎりません。ですからサービス品質にばらつきがあると言われてしまえばそうなのですが、でも逆にそれは現在のチェーン店にはできないことだと思いますので
できる限りのご要望にお応えすることに当店が存在する価値があると思いたいです。